Automatisieren Sie manuelle Tätigkeiten mit Robotic Process Automation (RPA)
Die Prozessverantwortlichen in den Unternehmen haben den Auftrag, ihre Prozesse effizient zu gestalten. Die Digitalisierung erfordert von den Verantwortlichen, die Prozesse agil zu halten, um schnell auf veränderte Geschäftsmodelle und damit auf die Geschäftsprozesse zu reagieren.
Die Unternehmen können durch mehr Outsourcing oder mehr Personal reagieren. Das steigert die Kosten und erhöht die Komplexität der Prozesse. Außerdem erhöhen sich so die Prozessrisiken. Die IT kann die Fachprozesse durch Automatisierung dahin gehend unterstützen. Notwendige Datenquellen und Systeme müssen für die Fachbereiche und deren Prozesse erreichbar sein, unabhängig davon, ob es sich um externe oder interne Systeme handelt und ob es bereits ausprogrammierte Schnittstellen gibt.
Neue Geschäftsmodelle sind dann erfolgreich, wenn sie durch ein schnelles Time-To-Market einen Wettbewerbsvorteil erreichen. Dabei müssen Anpassungen jederzeit flexibel verfügbar sein.
Die Herausforderung
- Viele Prozess-Touchpoints
- Sehr hohes Datenaufkommen
- Nicht verknüpfte Systeme
- Manuelle Tätigkeiten
- Druck im Markt
- Schlechte Kundenerfahrung
- Fehlerrisiko
Informieren Sie sich jetzt über
Tungsten RPA ist eines der stärksten Produkte auf dem Markt
Tungsten Automation (ehemals Kofax) hat mit Tungsten RPA eines der leistungsstärksten Produkte im RPA Markt. Dieses wird von allen namhaften Analysten bescheinigt. Gartner sieht Tungsten RPA vor allen bei dokumentenbasierten Anwendungen, der umfassenden Prozessautomatisierung im Vorteil. Dabei helfen die langjährige Erfahrung in der intelligenten Dokumentenverarbeitung, in den Technologien künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP: Natural Language Processing) die Ergebnisse der eigene OCR verbessern. Gartner bescheinigt Tungsten Automation weiterhin, dass die leistungsstarken und Tools und der große Umfang an Integrationsfunktionen den Kunden helfen, ihre Automationen schneller und fehlerfreier zu etablieren.
Im BARC Score Robotic Process Automation DACH 2019 Report wird Tungsten als Marktführer gesehen. Gründe dafür sind unter anderem, dass Tungsten einer der wenigen Generalisten am Markt ist und mit der "Intelligent Automation Plattform" neben RPA Themen wie Inhaltserfassung - und Klassifikation sowie der Prozessautomatisierung adressiert werden.
Forbes Insights sieht in der Intelligent Automation Plattform den Schlüssel, um schnellere Wertschöpfung in den Automatisierungsprojekten zu haben.
Genau hier sieht auch die Everest Group die Stärken der Tungsten Lösung. Gerade der Ansatz künstliche Intelligenz und kognitive Funktionen zu verwenden, um die Ergebnisse der Automatisierung zu verbessern, unterscheidet Tungsten Automation von anderen RPA-Anbietern.
Ovum rät in Ihrer Decision Matrix zur Auswahl einer Plattform für Robotic Process Automation (RPA) Entscheidern nicht in dem Vergleich zwischen BPM Systemen und RPA zu verharren, sondern an einer ganzheitlichen Strategie zu arbeiten. Tungsten wird in dieser Auswahl als ein Market Challenger gesehen.
IDC sieht Tungsten Automation als einen sehr interessanten Anbieter im RPA-Markt, da Tungsten es Unternehmen ermöglicht, die intelligente digitale Workforce zu etablieren. Dabei erfüllt Tungsten Automation in herausragender Manier alle sechs Kernpunkte:
- Einfach, benutzerfreundlich und durch Business-User wiederverwendbar
- Unternehmensweit skalierbar
- Sicherheit und Governance als Grundlage
- Echtzeit-Analytics
- Kognitive und intelligente Technologien (KI) und innovative Tools
- Starke Unterstützung durch das Ökosystem
Forrester sieht in seinem Wave TM :Robotic Process Automation als Strong Performer, der von Unternehmen in die engere Wahl genommen werden sollte, die schon Tungsten Automation Produkte einsetzen oder eine ausführungsbasierte (concurrent) Lizensierung statt einer Lizensierung pro erstelltem Software-Roboter bevorzugen.
Ihre persönliche Lizenz zum Ausprobieren
Tungsten RPA und die vielseitigen Anwendungsmöglichkeiten zum Kennenlernen
Nutzen Sie die Möglichkeit, noch heute Ihre RPA Journey zu starten. Laden Sie sich Ihre persönliche Lizenz zum Ausprobieren und die komplette RPA-Suite herunter und starten Sie mit dem intuitiven Design-Studio, um Ihre manuellen Tätigkeiten zu automatisieren.
Starten Sie Ihre RPA-Initiative jetzt mit Tungsten RPA, der wohl fortschrittlichsten und skalierbarsten RPA-Plattform.
Hier können Sie Ihre persönliche Tungsten RPA-Testlizenz anfordern.
- Beseitigen Sie sich wiederholende, manuelle Aufgaben wie Kopieren, Einfügen und Sammeln von Daten
- Integrieren Sie Informationen aus externen und internen Quellen
- Skalieren Sie Roboter über Abteilungen und Betriebe
- Erzielen Sie eine durchgängige, digitale Prozessautomatisierung durch Workflow-Integration
Um Ihre kostenlose 90-Tage-Testversion herunterzuladen, füllen Sie einfach das nebenstehende Formular aus.
Unsere RPA-Experten und Prozess-Spezialisten unterstützen sie gerne. Nehmen Sie dazu gerne mit uns Kontakt auf.
Weitere Mehrwerte
Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben mit Robotic Process Automation (RPA)
Häufig müssen hochqualifizierte Mitarbeiter stupide Routinearbeiten innerhalb ihrer Arbeitsprozesse übernehmen. Dies können Recherchetätigkeiten oder das Zusammenführen von Daten aus verschiedenen Quellen in ein Dokument sein. Diese Tätigkeiten machen den eigentlichen Prozess oft ineffizient und teuer.
Gleichzeitig steigt die Unzufriedenheit der Mitarbeiter immens. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist in Zeiten von Fachkräftemangel mindestens genauso wichtig wie betriebswirtschaftliche Kennziffern. Unzufriedene Mitarbeiter machen mehr Fehler als Zufriedene. Und das nicht nur bei Tätigkeiten, die langweilig und eintönig sind, sondern letztendlich bei allen Tätigkeiten innerhalb des Prozesses. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern einen Assistenten an die Seite, der diese Tätigkeiten für Ihre Fachkraft übernimmt. Profitieren Sie so von höher Mitarbeiterzufriedenheit.
Bilden Sie also schon heute Ihre Teams von morgen.
Skalieren Sie Prozesse und Aktivitäten - mit absoluter Kostenkontrolle
Die Prozessverantwortlichen müssen schnell auf Anforderungen reagieren können. Bei Bedarf müssen die Prozesse und die beschäftigten Mitarbeiter mehr Durchläufe und eine höhere Belastung schaffen. Die höhere Belastung führt bei den Mitarbeitern zu Stress und früher oder später zu Fehlern. Schaffen die Mitarbeiter das Arbeitspensum nicht, kommt es zu höheren Liegezeiten und zu verspäteten Kundenantworten. Dadurch sind die Prozesse nicht mehr effektiv genug, um die Unternehmensziele zu unterstützen. Durch die Aufstockung der Mitarbeiterzahl steigen die Kosten, und die Effizienz der Prozesse sinkt. Nimmt die Belastung wieder ab, müssen die Mitarbeiter dann wieder mit anderen Aufgaben beschäftigt werden.
Tungsten RPA übernimmt von vornherein die Routineaufgaben innerhalb der Prozesse. Eigenständig oder dem Mitarbeiter assistierend leisten Software-Roboter Aktivitäten innerhalb der Geschäftsprozesse. Die zentrale Ausführung vieler Anwendungen durch die Roboter auf der einzigartigen Serverarchitektur erlaubt es dem Fachbereich und der IT, diese Prozesse stufenlos zu skalieren und dabei die Kontrolle über die Gesamtbetriebskosten nicht zu verlieren. Gleichzeitig steigt die Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeiterbindung.
Vermeiden Sie Fehler und dadurch verursachte Risiken für Ihr Unternehmen
Die erhöhte Arbeitsbelastung aber auch die ungeliebten Routinetätigkeiten führen zwangsläufig zu Fehlern, da in diesen Fällen die Konzentration über kurz oder lang nachlässt. Nicht so bei den Software-Robotern, die unabhängig von Tageszeiten und Arbeitsbelastungen alle ihnen übertragenen Aufgaben sofort oder auch zeitgesteuert übernehmen.
Fehler in den Prozessen führen, nicht nur zu zusätzlichen Kosten durch Korrekturen der Prozessergebnisse, sondern vor allem zu verärgerten Kunden, wenn es sich um Kundenprozesse handelt. Nicht weniger wichtig sind Fehler, die aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Rahmenbedingungen zu schwerwiegenden und kostspieligen Konsequenzen führen können.
Verbessern Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch weniger manuelle Dateneingaben
Gerade bei manuellen Eingaben passieren Fehler, die auch gesetzliche Bestimmungen betreffen können. Diese manuellen Eingaben zu vermeiden ist also das Ziel. Nun gibt es nicht zu jeder Anwendung eine automatisierte Schnittstelle. Gerade bei externen Anwendungen und Portalen stehen selten adäquate Automatisierungen zur Verfügung. Hier sind die Tungsten RPA-Roboter prädestiniert, diese Eingaben fehlerfrei, hochskalierbar und mit niedrigen Gesamtkosten durchzuführen.
Erhöhen Sie die Datengenauigkeit und dadurch die Effizienz Ihrer Prozesse
Eine verbesserte Datenqualität führt zu effektiveren Prozessen, da ein besseres Ergebnis erreicht wird. Tungsten RPA hilft Ihnen, durch weniger Aufwand eine verbesserte Datenqualität und damit effiziente Prozesse zu erreichen.
Gestalten sie schon heute den Arbeitsplatz von morgen
Mobiles Arbeiten erfordert, dass Mitarbeiter alle benötigten Daten an jedem Ort und zu jeder Zeit zur Verfügung haben
Digitale Kollegen übernehmen hoch skalierbar die Routinearbeiten, die zur Datengenerierung nötig sind
Der Arbeitsplatz von morgen wird sich dadurch auszeichnen, dass Mitarbeiter jederzeit alle notwendigen Daten in der von ihnen gewünschten Form zur Verfügung haben. Sie werden immer mehr zu Daten-Nutzern. Die Sammlung der Daten werden regelbasierend, zeitgesteuert oder auch ad hoc von Software-Roboter übernommen.
Tungsten RPA kann all die Daten sammeln, die ansonsten ein Mitarbeiter mühsam und langwierig ermitteln muss. Dabei ist es egal, ob die Daten beispielsweise in Web-Applikationen, Legacy-Systemen oder Excel-Dateien liegen. Die Daten können dann in Reinform oder aufbereitet bereitgestellt werden. Ihre Mitarbeiter haben so die Möglichkeit, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und auf Anfragen schnellstmöglich zu reagieren.
Bei Robotic Process Automation übernehmen Software-Roboter als Digital Workforce regelbasierende und häufig wiederkehrende Routinearbeiten, wie die Recherche und Bereitstellung von Informationen innerhalb von Web-Seiten, Datenbanken oder Desktop-Applikationen.
Lernen Sie Bereiche kennen, die in Ihrem Unternehmen von RPA profitieren
Robotic Process Automation (RPA) ist eine der Schlüsseltechnologien des vergangenen Jahres, die sich auch in 2020 immer weiter durchsetzen wird. In allen Bereichen eines Unternehmens können Software-Roboter Prozesse unterstützen und automatisieren, die bisher nicht automatisiert werden konnten.
Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches RPA-Projekt
Schlüsselfaktoren sichern den Erfolg von RPA-Projekten
In vielen erfolgreich verlaufenen Projekten haben unsere Kunden die Erfahrung gemacht, dass die Projekte immer dann erfolgreich waren, wenn gewisse Voraussetzungen gegeben waren.
Die richtige Auswahl der Projekte ermöglicht eine steile Lernkurve in der Umsetzung durch RPA bei einem frühzeitigen ROI. Erkenntnisse aus einfach zu realisierenden Aktivitäten können in umfangreiche Prozesse überführt werden, wobei es sich um dokumentenbasierende oder datenzentrische Prozesse handeln kann. Diese sollten dann in Teilaktivitäten unterteilt werden.
Das Projektteam sollte aus Fachexperten (SME: Subject Matter Experts) und IT-Experten bestehen. Die IT garantiert, dass die Software-Roboter schnellen Zugriff auf die nötigen Ressourcen bekommen. Sie können bei Testszenarien helfen. Die SMEs garantieren die fachliche Korrektheit der Automation.
Die richtige Auswahl der Automatisierungsplattform garantiert, dass Sie in Ihren Prozessen die nötige Skalierbarkeit bei einer vollen Kostenkontrolle haben. Unsere Kunden haben hier mit Tungsten RPA im Rahmen der Intelligent Automation Suite von Topcom erreicht, dass sie mit einer hervorragenden Serverarchitektur mit zentraler Roboterausführung und minimaler Virtual-Desktop-Infrastruktur die Gesamtbetriebskosten reduzieren konnten.
Entscheidende Faktoren bei der Umsetzung eines erfolgreichen RPA-Projektes
- Beginnen Sie mit einem Projekt von geringer Komplexität und hohem Nutzen
- Teilen Sie komplexe Prozesse in Teilprozesse auf
- Bringen Sie die Fachexperten und die IT zusammen
- Etablieren Sie eine Plattform für Wachstum, schaffen Sie Skalierbarkeit
- Definieren Sie optimierbare Prozesse in weiteren Sprints
- Binden Sie beteiligte Mitarbeiter in Planung und Umsetzung ein
Gehen Sie den nächsten Schritt der Prozessautomation
Topcom verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz der intelligenten Automation aus Prozessdefinition, Prozessorchestrierung, Prozessautomation sowie Prozessintelligenz.
Dabei übernehmen die Prozessautomation und die Automation von manuellen Aufgaben durch RPA die Effizienzsteigerung. Die Analyse der Prozessdaten bietet die Grundlage zur Entscheidungsfindung zur Adaption und Orchestrierung von Prozessschritten. Die kognitiven Fähigkeiten der Prozessplattform unterstützen die Orchestrierung - das Erkennen, Verstehen und Bewerten von Daten - aufgrund von Machine Learning und visuellen Regelwerken. System of Engagements dienen den Mitarbeitern dazu, gegebenenfalls durch Roboter assistiert, Einfluss auf die Prozessschritte auszuüben.
Tungsten RPA integriert sich vollends in diesen Ansatz. Durch die Fähigkeit sich als synthetische API in Ihre Systemarchitektur einzugliedern, kann Tungsten RPA von Ihren Backendsystemen aufgerufen und verwendet werden. Durch den kognitiven Bereich CDA (Cognitive Document Automation) werden Dokumente in Daten transformiert. Diese Daten stehen der Analyse sofort zur Verfügung. Tungsten RPA bringt dabei ein Dashboard mit, welches sich auf die gesamte Plattform und Ihre weiteren Daten ausweiten lässt.
Downloads
Broschüre Robotic Process Automation (RPA)961 KB
Mit Robotic Process Automation (RPA) manuelle Tätigkeiten automatisieren.