Was ist RCS Business Messaging und wie funktioniert es?
RCS Business Messaging (Rich Communication Services) ist der moderne Kommunikationsstandard, der klassische SMS durch interaktive, multimediale Nachrichten ersetzt. Unternehmen erreichen ihre Kunden direkt in der vorinstallierten Nachrichten-App – ohne zusätzliche App-Downloads, mit einer Nutzererfahrung ähnlich wie in WhatsApp oder anderen Messengern.
Warum RCS für Unternehmen so relevant ist
RCS ermöglicht eine völlig neue Form der mobilen Kundenkommunikation, indem es klassische Textnachrichten um visuelle, interaktive und markenkonforme Elemente erweitert. Dazu gehören:
- Bilder, Videos und GIFs
- Buttons für schnelle Aktionen
- Karussells und Rich Cards
- Verifizierte Absender
- Sichere, verschlüsselte Übertragung und messbare Interaktionen
Damit wird RCS zu einem leistungsstarken Kommunikationskanal für Marketing, Kundenservice, Produktinformationen und automatisierte Dialoge.
Intelligente Nachrichtenübermittlung über alle mobilen Kanäle hinweg
Business Messaging Services – die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt über den richtigen Kanal übermitteln.
Wir bieten APIs, digitale Tools und Lösungen für SMS, RCS und Voice, die Unternehmen dabei helfen, ihre Kommunikation zu optimieren, Prozesse zu automatisieren und so das Kundenerlebnis, die Serviceverfügbarkeit und die interne Produktivität zu verbessern.
Kommunikationsplattform für Unternehmen –
zuverlässig und skalierbar über alle mobilen Kanäle hinweg
RCS Gateway
API-Integrationen für Business Messaging
Optimieren Sie Ihre Kommunikation mit benutzerfreundlichen API-Integrationen. Verbinden Sie unser RCS-Gateway mit Ihren Systemen und Apps – ohne dass Sie dafür fortgeschrittene Programmierkenntnisse benötigen.
Wählen Sie vorgefertigte oder vollständig angepasste Integrationen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen. Gehen Sie über SMS hinaus mit APIs für RCS, WhatsApp und andere Rich-Messaging-Kanäle.
Legen Sie los mit unserer API-Dokumentation und entwicklerfreundlichen Code-Beispielen.
Web-Messaging-Tool
RCS in Ihrem Browser senden und empfangen
Verbessern Sie Ihr Messaging-Erlebnis mit unserer benutzerfreundlichen Webplattform, mit der Sie mühelos RCS-Nachrichten verfassen, versenden und empfangen können. Nutzen Sie detaillierte Analysen für datengestützte Kommunikation. Ermöglichen Sie einseitige und wechselseitige RCS-Konversationen für mehr Interaktion.
Unser fortschrittliches, cloudbasiertes Web-Messaging-Tool gewährleistet eine schnelle globale Konnektivität und intelligentere Interaktionen mit Ihrem Publikum.
CPaaS
Eine zukunftssichere Plattform für digitale Kommunikation
Unsere sichere und zuverlässige Kommunikationsplattform ist für den groß angelegten Versand von Geschäftsnachrichten konzipiert. Versenden, empfangen und verwalten Sie RCS und SMS ganz einfach über unsere zukunftssichere CPaaS-Lösung (Communication Platform as a Service). Ermöglichen Sie sowohl einseitigen als auch wechselseitigen Nachrichtenversand, um die Kundenbindung zu stärken und die Kommunikation zu optimieren.
Alle Daten werden sicher in Schweden gespeichert und entsprechen vollständig der DSGVO und den branchenführenden Sicherheitsstandards.
Verbinden Sie sich über den bevorzugten Kanal Ihrer Zielgruppe
SMS
RCS
FacebookMessenger
Voice
CloudFax
Weitere Kanäle
RCS – Messaging, wie Sie es noch nie zuvor erlebt haben
RCS for Business Messaging (RBM), auch bekannt als SMS 2.0, ist das Messaging-Format der nächsten Generation, mit dem Unternehmen auf interaktivere, sicherere und ansprechendere Weise mit Kunden in Kontakt treten können. Und das alles innerhalb der Standard-SMS-App des Kunden.
- Verifizierter Absender – für Vertrauen und Sicherheit
- Rich Media – Bilder, Videos, Schaltflächen und Karussells
- Markenbezogene Nachrichten – für eine höhere Markenbekanntheit