Integrieren Sie RCS in Systeme und Anwendungen
Integrieren Sie ganz einfach unsere vorgefertigten RCS-APIs, um weltweit Textnachrichten von Ihrem bevorzugten Geschäftssystem oder Ihrer bevorzugten Software aus zu senden und zu empfangen.
Beherrschen Sie unsere Messaging-APIs
Unser skalierbares RCS-Gateway lässt sich über unsere benutzerfreundlichen APIs nahtlos in Ihre bestehende Software integrieren. Entdecken Sie die gesamte technische Dokumentation, die Sie benötigen, um unsere RCS-APIs und Rich-Messaging-APIs zu beherrschen. Verwenden Sie es für Anwendungen wie:
- Buchungs- und Zahlungssysteme
- CRM- und E-Commerce-Plattformen
- Marketing- und Kampagnensysteme
- Support-Systeme
- HR- und ERP-Systeme
- Und vieles mehr…
Vorkonfigurierte oder bedarfsgerechte Integration
Möchten Sie personalisierte Erlebnisse bieten, die Ihre Kunden wirklich ansprechen? Erstellen Sie zielgerichtete Nachrichten, die das Engagement fördern. Unsere maßgeschneiderten Integrationen verbinden Ihre Daten nahtlos miteinander und erleichtern so den Versand datengesteuerter Nachrichten während der gesamten Customer Journey.
Wir bieten Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen. Wählen Sie eine vorgefertigte Integration für einen schnellen Start, oder wir erstellen eine maßgeschneiderte Lösung, die perfekt auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus arbeiten wir ständig an Innovationen und entwickeln neue Integrationen auf Anfrage, damit Sie immer über die notwendigen Verbindungen verfügen, um Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Anwendungen
Web-Messaging-Tool für die Geschäftskommunikation
Versenden Sie anpassbare und automatisierte RCS-Nachrichten von Ihrem Computer aus für Kundenbindung, Personalplanung und Vorfallmanagement. Unsere cloudbasierte Kommunikationsplattform gewährleistet eine nahtlose weltweite Zustellung.
No-Code-RCS-Plattform
Erstellen und verwalten Sie Ihre geschäftlichen Nachrichten mühelos, ohne eine einzige Zeile Code schreiben zu müssen.
Zuverlässige und skalierbare Lösungen
99,6 % Verfügbarkeit mit robuster Sicherheit und Stabilität, nahtlose Unterstützung von Einzel-, Gruppen- und Massen-Nachrichten, skalierbar mit Ihrem Unternehmen
Globale RCS-Reichweite
Erreichen Sie 6 Milliarden Mobilgeräte in 1.451 Netzwerken, die von 955 Anbietern in 243 Ländern betrieben werden.
Wichtige Anwendungsfälle für den Versand von Nachrichten
Verbessern Sie die Kundenbindung in Marketing und Support
Personalisierte Nachrichten für ein verbessertes Kundenerlebnis
Verfassen und versenden Sie gezielte Textnachrichten, Werbeaktionen oder Support-Updates. Importieren Sie Ihre Kontaktlisten und nutzen Sie Vorlagen und Berichte, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu verbessern. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe und planen Sie Nachrichten, um Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen.
- Stärkere Verbindungen durch personalisierte Nachrichten aufbauen
- Einhaltung der Einwilligungsverwaltung (Opt-in/Opt-out) sicherstellen
Optimierung des Personalmanagements mit RCS-Benachrichtigungen
Sofortige Benachrichtigungen für Mitarbeiter und Aktualisierungen zu Arbeitsschichten
Unser Messaging-Tool wurde entwickelt, um Ihre betrieblichen Anforderungen zu unterstützen, und ermöglicht eine schnelle und effektive Kommunikation mit Mitarbeitern oder Auftragnehmern per RCS. Versenden Sie Aktualisierungen zu Schichten, Änderungen im Zeitplan oder Ankündigungen für das Team und automatisieren Sie Erinnerungen mit personalisierten Nachrichten, um sicherzustellen, dass alle informiert und verfügbar sind.
Mit Funktionen wie Adressbuchverwaltung, automatischer Antwort und Benutzerprotokollierung war die Koordination Ihres Teams noch nie so einfach und effizient. Sorgen Sie für reibungslose Abläufe mit sofortigen Textnachrichten
- Verwenden Sie bidirektionale Kommunikation, um Jobanfragen zu validieren.
- Automatisieren Sie Workflows für Personalaktualisierungen und Erinnerungen.
Effektives Incident Management und Alarmbenachrichtigungen
Sorgen Sie für eine sofortige Reaktion mit RCS- und Sprachalarmen
Verwalten Sie kritische Vorfälle effektiv und versenden Sie in Krisensituationen mühelos dringende Massenalarme. Benachrichtigen Sie sofort alle Beteiligten – sei es bei Notfällen, Systemausfällen oder Sicherheitsupdates –, um schnelle und koordinierte Reaktionen zu gewährleisten.
Mit Funktionen wie Echtzeit-Analysen, Adressbuchverwaltung, Flash-RCS und Zwei-Wege-Kommunikation können Sie den gesamten Lebenszyklus eines Vorfalls effizient koordinieren und dokumentieren. Erreichen Sie die Beteiligten über mehrere Kanäle, darunter RCS, E-Mail, In-App und Sprache, selbst in Gebieten mit eingeschränkter Konnektivität.
- Automatisieren Sie Eskalationsabläufe für zeitnahe Antworten.
- Überwachen Sie Antwortzeiten, um schnelle Maßnahmen zu ermöglichen.
Composer
Erstellen und bearbeiten Sie Nachrichten ganz einfach mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die URL-Links und Echtzeit-Zeichenverfolgung unterstützt.
Adressbuch
Organisieren, speichern und verwalten Sie Kontaktlisten ganz einfach mit API- und Webhook-Integration von Drittanbietern.
Vorlagen
Sparen Sie Zeit mit wiederverwendbaren, vorgefertigten Vorlagen oder erstellen Sie Ihre eigenen Vorlagen für einheitliche Nachrichten.
Nachrichtenkanäle in der Kommunikationsplattform
In-App-Benachrichtigungen – Interaktion in Echtzeit
In-App-Benachrichtigungen ermöglichen eine direkte Kommunikation, während Benutzer mit Ihrer App interagieren. Dieser Kanal verbessert die Benutzerinteraktion, indem er zeitnahe, relevante Updates liefert, die zu Aktionen anregen und das Kundenerlebnis verbessern.
RCS – sofortige und zuverlässige Kommunikation
RCS ist einer der vertrauenswürdigsten und effektivsten Nachrichtenkanäle mit hohen Öffnungsraten und schneller Zustellung. RCS eignet sich perfekt für zeitkritische Benachrichtigungen, Werbeaktionen, Erinnerungen und Transaktionsnachrichten und sorgt dafür, dass Ihre Nachricht schnell und effizient ihr Ziel erreicht.
Sprache – personalisiert und interaktiv
Sprachnachrichten verleihen Unternehmen, die eine direkte Interaktion mit Kunden benötigen, eine persönliche Note und eignen sich ideal für Erinnerungen, Updates und Support. Text-to-Voice (T2V) wandelt schriftliche Nachrichten in Sprachbenachrichtigungen um, während Voice-to-Text (V2T) gesprochene Antworten in Text umwandelt und so eine nahtlose bidirektionale Kommunikation ermöglicht.
E-Mail-RCS – Brückenschlag zwischen E-Mail und RCS
Email2RCS und RCS2Email verbinden E-Mail und RCS für eine einheitliche Kommunikationserfahrung. Versenden Sie RCS-Nachrichten direkt aus Ihrem E-Mail-System und empfangen Sie RCS-Antworten in Ihrem Posteingang, wodurch die geschäftliche Kommunikation optimiert wird. Sprechen Sie uns an und erfahren Sie mehr über Email2RCS