Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von Routineaufgaben mit Robotic Process Automation (RPA)

Häufig müssen hochqualifizierte Mitarbeiter stupide Routinearbeiten innerhalb ihrer Arbeitsprozesse übernehmen. Dies sind z.B. Recherchetätigkeiten oder das Zusammenführen von Daten aus verschiedenen Quellen in ein Dokument. Dass diese Tätigkeiten den eigentlichen Prozess nicht selten ineffizient und teuer machen, ist sicher richtig.

Wichtiger ist aber, dass die Unzufriedenheit der Mitarbeiter immens steigt. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist in Zeiten von Fachkräftemangel mindestens genauso wichtig.  Unzufriedene Mitarbeiter machen mehr Fehler als Zufriedene. Und das nicht nur bei Tätigkeiten, die langweilig und eintönig sind, sondern letztendlich bei allen Tätigkeiten innerhalb des Prozesses. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern einen Assistenten an die Seite, der diese Tätigkeiten für Ihre Fachkraft übernimmt.

Bilden Sie also schon heute Ihre Teams von morgen.

Gestalten sie schon heute den Arbeitsplatz von morgen

Der Arbeitsplatz von morgen wird sich dadurch auszeichnen, dass Mitarbeiter jederzeit alle notwendigen Daten in der vom Mitarbeiter gewünschten Form zur Verfügung haben. Sie werden immer mehr zu Daten-Nutzern. Die Sammlung der Daten werden regelbasierend zeitgesteuert oder auch adhoc von Automaten übernommen.

Kofax RPA kann all die Daten sammeln, die ansonsten ein Mitarbeiter mühsam und langwierig ermitteln muss. Dabei ist es egal, ob die Daten in Web-Applikationen, Legacy-Systemen oder Excel-Dateien o.ä. liegen. Die Daten können dann in Reinform oder aufbereitet bereitgestellt werden. Ihre Mitarbeiter haben so die Möglichkeit, Ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und auf Anfragen schnellstmöglich zu reagieren.

Bei Robotic Process Automation übernehmen Software-Roboter als Digital Workforce regelbasierende und häufig wiederkehrende Routinearbeiten, wie beispielsweise die Recherche und Bereitstellung von Informationen innerhalb von Web-Seiten, Datenbanken und oder Desktop-Applikationen.

Gehen Sie den nächsten Schritt der Prozessautomation

Topcom verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz der intelligenten Automation aus Prozessdefinition, Prozessorchestrierung, Prozessautomation sowie der Prozessintelligenz.

Dabei übernehmen die Prozessautomation und die Automation von manuellen Aufgaben durch RPA die Effizienzsteigerung. Die Analyse der Prozessdaten bietet die Grundlage zur Entscheidungsfindung zur Adaption und Orchestrierung von Prozessschritten. Die kognitiven Fähigkeiten der Prozessplattform unterstützen die Orchestrierung - das Erkennen, Verstehen und Bewerten von Daten - aufgrund von Machine Learning und visuellen Regelwerken. System of Engagements dienen den Mitarbeitern dazu gegebenenfalls durch Roboter assistiert, Einfluss auf die Prozessschritte auszuüben.

Kofax RPA integriert sich vollends in diesen Ansatz. Durch die Fähigkeit sich als synthetische API in Ihre Systemarchitektur einzugliedern, kann Kofax RPA von Ihren Backendsystemen aufgerufen und verwendet werden. Durch den kognitiven Bereich CDA (Cognitive Document Automation) werden Dokumente in Daten transformiert. Diese Daten stehen der Analyse sofort zur Verfügung. Kofax RPA bringt dabei ein Dashboard mit, welches sich auf die gesamte Plattform und Ihren weiteren Daten ausweiten lässt.

 

Lernen Sie Bereiche kennen, die in Ihrem Unternehmen von RPA profitieren

Robotic Process Automation (RPA) ist eine der Schlüsseltechnologien des vergangenen Jahres, die sich in 2019 immer weiter durchsetzen wird. In allen Bereichen eines Unternehmens können Softwareroboter Prozesse unterstützen und verbleibende Positionen, die bisher nicht automatisiert werden konnten, automatisieren.

Funktionsübergreifende Anwendung

Für alle Unternehmensbereiche, in denen RPA eingesetzt werden kann, gilt schlussendlich: RPA ist funktionsübergreifend

  • Dateneingabe, Datenextraktion, Datenaggregation, Datenmanagement
  • Kognitive Dokumentenautomatisierung
  • Intelligent Workforce

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Broschüre Robotic Process Automation (RPA)762 KB

Customer journey excellence. Mit Robotic Process Automation (RPA) manuelle Tätigkeiten automatisieren.

Broschüre Kofax Kapow1 MB

Automatisieren Sie vollständig die Verarbeitung von Informationen, um die Mitarbeiterproduktivität zu steigern, die Kosten zu reduzieren, die betriebliche Effizienz zu erhöhen und Einblick in wichtige geschäftliche Abläufe zu erhalten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können.

Whitepaper RPA Finanzprozesse anfordern

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