Lösungen. Industrie. Smart Services.

Hervorragende Kundenkommunikation und Smart Services

Angesichts des wachsenden, weltweiten Wettbewerbs wird es für Maschinen- und Anlagenbauer essentiell, ihren Kunden zu einem immer höheren ROI zu verhelfen. Dazu müssen sie die Kommunikation mit ihren Kunden optimieren, ihr Serviceangebot individueller vermarkten sowie den Nutzen, den Kunden aus ihrem Angebot ziehen, durch intelligente Anwendungen steigern. Die Digitalisierung eröffnet Maschinen- und Anlagenbauern attraktive Möglichkeiten, Kunden bessere Services und Produkte anzubieten und mit ihnen überall auf der Welt in Kontakt zu bleiben.

Wir unterstützen unsere Kunden, ihr Potenzial im After Sales Services mit innovativen Kommunikationslösungen auszuschöpfen. Dazu entwickeln wir für unsere Kunden Smart Services, die vorhandene Unternehmensprozesse von Anbietern und Kunden über das Internet verbinden und innovative Möglichkeiten der Vermarktung von Dienstleistungen insbesondere in der Kundenansprache umsetzen.

Damit ermöglichen wir unseren Kunden, die Chancen der Digitalisierung für ihr Wachstum zu nutzen, und helfen beim Schutz ihrer Kundenbeziehungen vor Wettbewerbern.

Weitere Informationen:

Datenblatt Kofax Total Agility

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